DI pagrįstas bendravimas su klientais
Klientai kreipiasi per
WhatsApp
Instagram
Telegram
svetainę
el. paštą
telefoną
,
o jūs atsakote vienoje dėžutėje.
ConnectWiz sujungia 22 kanalus – žinutes, atsiliepimus, tikrus telefono skambučius ir el. paštą – į vieną DI pagrįstą darbo sritį, todėl jūsų komanda atsako per kelias sekundes, parduoda daugiau ir niekada nepraranda kliento tarp programėlių.
Nuo WhatsApp iki App Store atsiliepimų – ConnectWiz visi kanalai kalba viena kalba
Viena platforma
Atsakykite. Kalbėkitės. Augkite.
Trys darbai, kuriuos turi kiekviena klientų komanda, – pagaliau vienoje vietoje ir su tuo pačiu kontekstu.
Wiz DI agentas
DI, kuris pažįsta jūsų verslą, o ne visą internetą
Pateikite Wiz savo svetainę, pagalbos dokumentus, PDF failus ir produktų duomenis. Jis atsako jūsų faktais, jūsų tonu, kiekviename kanale – ir ne tik kalbasi, bet ir imasi veiksmų.
- Apmokytas jūsų turiniu naudojant paiešką – atsakymuose nurodomi jūsų pačių šaltiniai
- Registruoja vizitus, renka potencialius klientus, paleidžia srautus ir formas
- Kai pasitikėjimas mažas, perduoda pokalbį žmonėms – ir vėl jį perima, kai baigiate
- Rinkitės iš 5 DI tiekėjų ir daugiau nei 30 modelių – arba naudokite savo API raktą
Išpardavimo prekes galima grąžinti per 14 dienų ir gauti parduotuvės kreditą. Už visos kainos prekes pinigai grąžinami per 30 dienų. Pradėti paskutinio jūsų užsakymo grąžinimą?
Vieninga pokalbių dėžutė
Viena eilė, jokio šokinėjimo tarp programėlių
WhatsApp, Instagram, el. laiškai, atsiliepimai ir skambučiai patenka į vieną dėžutę su nukreipimu, priskyrimu ir visa istorija – niekas nepasimeta, o visi mato tą patį klientą.
- Išmanus nukreipimas pagal skyrių, įgūdžius ir krūvį – su eilėmis ir peradresavimu
- Išsaugoti atsakymai, vidinės pastabos su @paminėjimais, žymos ir vadovo vaizdas
- Atsiliepimų rūšiavimo darbo vieta: Google, App Store, Play Store ir YouTube tame pačiame sraute
- Natyvi mobilioji programėlė konsultantams, skirta iOS ir Android
Skambučiai ir skambučių centras
Telefonas – irgi kanalas, ir su juo reikia elgtis kaip su kanalu
Dauguma „daugiakanalių“ įrankių sustoja ties susirašinėjimu. ConnectWiz atsiliepia į WhatsApp ir Messenger skambučius bei tikras telefono linijas toje pačioje darbo srityje kaip ir žinutės – su ta pačia kliento istorija.
- Programinis telefonas naršyklėje su numerių klaviatūra – jokios įrangos, jokių atsisiuntimų
- IVR meniu, pasisveikinimai pagal darbo laiką ir balso paštas ne darbo metu
- Sulaikymas, tęsimas ir konsultacinis peradresavimas su subtitrais realiuoju laiku
- Įrašai ir transkriptai su paieška – tiesiog pokalbyje
CRM ir kampanijos
Pokalbiai, kurie virsta klientais – ir sugrįžta
Kiekvienas pokalbis, skambutis ir atsiliepimas kuria kontakto profilį su kanalų tapatybėmis, žymomis ir sutikimais. Segmentuokite auditoriją ir pasiekite ją ten, kur ji iš tikrųjų skaito: per WhatsApp, el. paštą ir SMS.
- Bendri kontaktai su sujungimu, pasirinktiniais laukais ir CSV importu
- Segmentai, kurie atsinaujina patys – pagal žymą, kanalą, elgseną
- WhatsApp šablonų masiniai siuntimai, el. pašto ir SMS kampanijos su pristatymo statistika
- Pirmiausia – sutikimas: BDAR, KVKK ir İYS leidimai taikomi automatiškai
O po apačia – platforma
Pokalbiai – tai paradinės durys. O čia – visas namas.
Tai, ko neturi dauguma „pokalbių įrankių“, – kiekviena dalis su atskiru išsamiu puslapiu ir ribomis be pagražinimų.
Kanalai
Visi kanalai, kuriais jie rašo. Viena vieta, kurioje atsakote jūs.
Kiekvienas kanalas su tikrąja būsena – veikia, premium klasės, ankstyvoji prieiga ar dar laukia platformos peržiūros. Įskaitant telefono skambučius; kiekvienas pavadinimas žemiau – atskiras išsamus puslapis.
Integracijos
Dera su jau naudojamais įrankiais
Parduotuvės, kalendoriai, ESP, CRM ir reklamos platformos – kiekviena aprašyta pagal tai, ką iš tikrųjų daro, o dar kuriamos pažymėtos sąžiningais ženkleliais.
Paleista per vieną popietę
Trys žingsniai iki pirmojo pokalbio, į kurį atsako DI
Prijunkite savo kanalus
Susiekite WhatsApp per įterptąją registraciją arba QR kodu, prijunkite Instagram ir Messenger vienu prisijungimu, įdėkite pokalbių valdiklį į svetainę viena script žyma.
Apmokykite Wiz savo turiniu
Nurodykite savo svetainę, įkelkite PDF failus ir kainoraščius arba importuokite ankstesnius pokalbius. Wiz viską indeksuoja ir atsako tik remdamasis jūsų faktais.
Paleiskite – žmonės lieka procese
Wiz atsako akimirksniu, 24/7. Jūsų komanda stebi ir perima pokalbį, kada tik nori, o kiekvienas pokalbis su visa istorija patenka į CRM.
Kodėl komandos renkasi ConnectWiz
Smulkus šriftas – be smulkaus šrifto
Tai, ką konkurentai slepia išnašose, – mūsų mėgstamiausios funkcijos.
Jokių netikėtų sąskaitų. Niekada.
DI naudojimas apmokamas iš jūsų valdomos išankstinio mokėjimo piniginės. Kai kreditai baigiasi, DI sustoja, o žmonės tęsia darbą – jūsų klientai niekada nelieka užblokuoti, kaip ir jūsų biudžetas.
BYOK: jūsų DI raktas, jokio antkainio
Naudokite savo OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek ar xAI raktą ir mokėkite tiekėjui tiesiogiai – ConnectWiz neprideda jokių mokesčių nei už žetonus, nei už išspręstas užklausas.
Jūsų WhatsApp lieka jūsų
Prijungiate savo WhatsApp Business paskyrą ir mokate Meta tiesiogiai – jokio perpardavėjo antkainio, jokio pririšimo prie numerio. Išeikite bet kada ir pasiimkite viską.
Sprendžia žmonės
DI – darbuotojas, o ne vartininkas. Vienu paspaudimu bet kurį pokalbį perduosite žmogui su visu kontekstu, o kitu paspaudimu grąžinsite jį Wiz.
Neįprastas pardavimo argumentas
Kiekvienas ženklelis šioje svetainėje pasikeičia tą dieną, kai funkcija išleidžiama. Ne anksčiau.
Būsenos, kurias galite patikrinti
Shopify ženklelis: Netrukus. Penkių pokalbių kanalų ženkleliai: Ankstyvoji prieiga – tekstiniai pokalbiai, apimtis aprašyta raštu. TikTok ir Threads ženkleliai: Peržiūrima, šalia išvardyta, kas jau sukurta. Kiekvienas kanalo ir integracijos puslapis rodo tikrąją būseną.
Atsisakymai – raštu
Medicininių įrašų niekada neskaitome. Reklamos platformų tapatybių, užuot spėję, atsisakome. Įeinantys keliai lieka išjungti, kol nepatikrinami tikru srautu. Tai, ko sąmoningai nedarome, aprašyta tuose puslapiuose, kur tikėtumėtės tos funkcijos.
Jokių išgalvotų plojimų
Esame dar pradžioje, o anoniminės penkių žvaigždučių citatos – būtent tas teatras, kurio ši svetainė nevaidina. Kai klientai savo vardu ir savais žodžiais tai pasakys, perskaitysite čia – ir galėsite patikrinti. Iki tol: išbandykite patys, nemokamai.
Saugumas ir atitiktis
Sukurta taip, lyg nuo to priklausytų jūsų duomenys
Nes taip ir yra. ConnectWiz nuo pat pirmos dienos kurtas su darbo sričių izoliacija, o ne vėliau ja užlopytas.
Saugumo DUKDarbo sričių izoliacija duomenų bazės lygiu
Eilučių lygio saugumą užtikrina pati PostgreSQL, o ne vien programos kodas.
BDAR ir KVKK įrankiai
Sutikimų fiksavimas, duomenų eksportas ir patvirtinto ištrynimo procesai įdiegti pačiame produkte.
Leidimu grįsta rinkodara
Kiekvienam masiniam siuntimui sutikimai ir atsisakymai taikomi automatiškai – įskaitant İYS integraciją Turkijai.
2FA, pasirašytos webhook užklausos, užklausų ribos
Dviejų veiksnių prisijungimas, parašu patikrinamos įeinančios ir išeinančios webhook užklausos ir apsauga nuo piktnaudžiavimo kiekviename viešame taške.
Skaidri kainodara
Savitarna. Viešos kainos. Atsisakykite bet kada.
Jokio „susisiekite su mumis, kad sužinotumėte kainą“. Pradėkite nemokamai ir pereikite į aukštesnį planą, kai jis atsipirks.
Svetainės pokalbiai + Telegram, 1 naudotojo vieta, 100 pokalbių
3 naudotojų vietos, DI su žinių baze, 1 000 pokalbių
10 naudotojų vietų, 5 000 pokalbių, Instagram + 3 pasirenkami kanalai, srautai ir masiniai siuntimai
Neribotas naudotojų vietų skaičius, prioritetinis DI, jūsų prekės ženklas, SLA
DUK
Klausimai ir tiesūs atsakymai
Daugiau atsakymų rasite skiltyje DUK – o jei ko nerasite, parašykite mums tiesiogiai: atsakys žmogus.
Jūsų klientai jau kalba.
Pradėkite atsakinėti visur.
Susikurkite pokalbių dėžutę, prijunkite kanalą ir leiskite Wiz budėti naktinėje pamainoje – nemokamai, greičiau nei per valandą.
